当您的工商银行融e借发生逾期，应主动联系银行官方客服，说明逾期原因及当前经济状况，表达积极还款的意愿。
首先，您需要准备好个人身份信息、贷款合同编号以及相关的经济困难证明，以便在沟通时提供给客服人员参考。
随后，通过工商银行官方客服热线转接人工服务，清晰陈述您希望申请利息减免与分期还款的诉求，并按照客服指引提交必要的材料或信息。
银行会根据您的具体情况和信用记录进行审核。若审核通过，客服会告知您具体的减免方案与分期还款计划，请务必仔细确认新的还款金额与期限。
最后，请严格按照新协议履行还款义务，避免再次逾期。保持与银行的良好沟通，有助于维护个人信用记录。